Ανάλυση και αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης της περιοχής. Με μία διαδικασία SWOT και με στοιχεία που θα σας ζητήσουμε εξετάζουμε μία σειρά μάρκετινγκ και τουριστικών παραμέτρων. Το “καρδιογράφημα” μας δίνει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την εικόνα της περιοχής και με την συμβατότητα όσον αφορά την γερμανική αγορά π.χ. ένα κριτήριο είναι, εάν υπάρχει παρουσίαση της περιοχής στα γερμανικά ή εάν τα κείμενα, οι φωτογραφίες κλπ. ανταποκρίνονται στην νοοτροπία του Γερμανού ή όχι.

Με την δράση αυτή και λαμβάνοντας υπόψη και τις τάσεις της διεθνούς και γερμανόφωνης τουριστικής αγοράς, καθώς επίσης και τις συνθήκες που διαμορφώνονται στην γερμανική, αυστριακή, ελβετική  και την ελληνική οικονομία, ως αποτέλεσμα της πανδημίας COVID-19, διαμορφώνουμε τις επικοινωνιακές κατευθύνσεις βάσει μιας “ανθρωποκεντρικής” επικοινωνιακής στρατηγικής για την περιοχή, θέτοντας τη βάση που θα οδηγήσει σταδιακά στα επόμενα χρόνια στην “επικοινωνιακή τοποθέτηση” της περιοχής σας σε έναν ελκυστικό, προορισμό που προσφέρει ασφάλεια, οικειότητα, ποιοτικές υπηρεσίες, αυθεντικές και εξατομικευμένες εμπειρίες θεματικού τουρισμού, 12 μήνες τον χρόνο.

Σ΄ολόκληρον τον κόσμο, οι άνθρωποι κυριεύθηκαν από αισθήματα ανασφάλειας, απομόνωσης, μονοτονίας και αβεβαιότητας. Για τους λόγους αυτούς “το ταξίδι του επισκέπτη σας” (Customer Journey) σε όλα του τα στάδια πρέπει να εξαλείψει όλα τα αρνητικά βιώματα της πανδημίας. Ο ταξιδιώτης αναζητά ασφάλεια, ηρεμία, απλότητα, υψηλού επιπέδου υπηρεσίες φιλοξενίας χωρίς αυτό να σημαίνει την απόλυτη πολυτέλεια, αλλά πολύ περισσότερο την ανταλλαγή απόψεων, την επικοινωνία με τους “ντόπιους¨, την αρμονική συνύπαρξη ασφάλειας και σεβασμού στο περιβάλλον. Ο επισκέπτης σας λαχταρά να ξαναζήσει αξέχαστες όμορφες εμπειρίες και προτιμά να αποφύγει την πολυκοσμία, κάτι που θα παίξει καθοριστικό ρόλο και στην επιλογή ενός τουριστικού προορισμού.

Η χρήση των κοινωνικών δικτύων αυξάνεται μέρα με την μέρα. Επειδή το κάθε μέσο κοινωνικής δικτύωσης απευθύνεται σε συγκεκριμένο προφίλ ανθρώπων (διαφορετικές ομάδες επισκεπτών με διαφορετικά ενδιαφέροντα) είναι σημαντικόνα γίνεται μια προσωποποιημένη προσέγγιση προκειμένου του εκάστοτε κοινού, ώστε να πετύχουμε μέγιστη αποδοχή και ανταπόκριση του μηνύματος.

Για τον λόγο αυτόν είναι εξίσου σημαντικό να υπάρχει ένας ξεκάθαρος προγραμματισμός θεμάτων και περιεχομένου. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται σε μηνιαία βάση, και η παρακολούθηση σε εβδομαδιαία βάση. Οι αναρτήσεις πρέπει να γίνονται πάντα στην σωστή στιγμή και με καμπάνιες με τις οποίες θα κινήσουμε το ενδιαφέρον των αποδεκτών. Έτσι πετυχαίνουμε τις κατάλληλες συνέργειες για την ανάδειξη του συνολικού τουριστικού προϊόντος της περιοχής σας.

Οι περισσότερες ιστοσελίδες τουριστικών προορισμών στην Ελλάδα είτε είναι ενσωματωμένες κάτω από την ιστοσελίδα του Δήμου ή δεν διαθέτουν μία διαδικτυακή τουριστική κομβικότητα, γεγονός που δεν βοηθά το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, ακόμη και εάν οι ιστοσελίδες είναι αυτόμονες.

Η δημιουργία ενός ψηφιακού τουριστικού ή ταξιδιωτικού οδηγού αφενός αναβαθμίζει την ποιότητα πληροφόρησης προς τους επισκέπτες μιας περιοχής και αφετέρου εμπλουτίζει το τοπικό τουριστικό προϊόν με τις επιχειρήσεις που το διαμορφώνουν, ώστε να επωφελούνται όλοι οι παράγοντες της τουριστικής αλυσίδας.

Το Ευρωπαϊκό Δίκτυο των Επίσημων Οργανισμών Τουρισμού Πόλεων– δημοσίευσε τον Μάϊο του 2020 έναν πρακτικό οδηγό που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ: “The DMMO Covid-19 Continuity Checklist”, με σκοπό να καθοδηγήσει τους Οργανισμούς Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού με ένα ολοκληρωμένω σχέδιο δράσεων τόσο για την αντιμετώπιση της πανδημίας, όσο και για την διαχείριση και δικτύωση των τοπικών επιχειρήσεων. Για τον λόγο αυτόν, η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού τουριστικού οδηγού είναι ανασπόσπατο κομμάτι της ιστοσελίδας ενός προορισμού.  

Ο κάθε τουριστικός προορισμός ενδιαφέρεται να αυξήσει την επισκεψιμότητα, την αναγνωρισιμότητα και κατ΄επέκταση τις κρατήσεις σε όλα τα καταλύματα της περιοχής.

Επειδή το μεγαλύτερο μέρος των κρατήσεων έρχεται μέσω online πωλήσεων, κάνοντας το ίδιο το ξενοδοχείο σημείο αναφοράς και για τις υπόλοιπες δραστηριότητες του επισκέπτη. 

Η λύση που προσφέρουμε σε τουριστικούς προορισμούς είναι ιδανική, εάν θέλουν να προωθήσουν όλα τα καταλύματά τους μέσα από ένα ενιαίο μηχανισμό online κρατήσεων, τόσο μέσω μιας μηχανής κρατήσεων, όσο και μέσω 300+ πόρταλ κρατήσεων, καθώς επίσης και 9.000 ταξιδιωτικών πρακτόρων. 

*Οι αναγραφόμενες τιμές ισχύουν ανά κατάλυμα/μήνα και για έναν ελάχιστο αριθμό 10 καταλυμάτων 

Η μεθοδολογία και διαδικασία που εφαρμόζουμε για την εκπόνιση ενός Στρατηγικού Σχεδίου (Master Plan) απεικονίζεται περιληπτικά στο παρακάτω γράφημα.

Ένας από τους στόχους είναι να πεισθούν «όλοι οι Εμπλεκόμενοι» από την σημαντικότητα και τα οφέλη μιας διαχρονικά διαμορφωμένης τουριστικής ανάπτυξης, έτσι ώστε να δημιουργηθούν και να αξιοποιηθούν όλες οι ευκαιρίες στο έπακρον τόσο για το κοινωνικό σύνολο, όσο και για την συμβολή του Δήμου στην ανάδειξη της περιοχής σε τουριστικό προορισμό 12 μηνών. Σε μία τέτοια διαδικασία συμμετέχουν όλοι οι φορείς που είναι σε θέση να επηρεάσουν και να διαμορφώσουν την τουριστική ανάπτυξη της περιοχής με σκοπό την αναβάθμιση του βοιωτικού επιπέδου των πολιτών με σεβασμό στο περιβάλλον, στον πολιτισμό, την παράδοση και τον άνθρωπο.

Έτσι αξιοποιούμε όλες τις συνεργίες μεταξύ των Εμπλεκομένων με σκοπό να τους μυήσουμε σε μία ομαδική προσπάθεια κοινής αποδοχής, ώστε να πετύχουμε την μέγιστη αποτελεσματικότητα στην υλοποίηση με μετρήσιμα αποτελέσματα.

Παράλληλα αποσκοπούμε να δημιουργήσουμε μία νέα δυναμική σε θέματα οικονομικής και τουριστικής ανάπτυξης, υποδομών, περιβάλλοντος και κατ΄επέκταση στην αγορά εργασίας, τεχνολογίας και αναγνωρισιμότητας.

Ο στρατηγικός σχεδιασμός θα είναι η πυξίδα η οποία θα δίνει το στίγμα στους αναπτυξιακούς άξονες και παράλληλα θα προσαρμόζεται δυναμικά στις παγκόσμιες τάσεις των αγορών. Αυτό θα συμβαίνει με ευέλικτες διαδικασίες και με πλήρη διαφάνεια στις αποφάσεις μεταξύ των Εμπλεκομένων. Με συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την περίοδο 2021 μέχρι και 2025 θα υπάρχει έλεγχος για την αποτελεσματικότητα των δράσεων και του προϋπολογισμού.